Indikator Anak Muda Profesional

1.   Berketrampilan khusus (menguasai pekerjaan)

a.      Memiliki kemauan belajar,

b.      Menjalin hubungan dengan orang lain,

c.        Tidak malu bertanya,

d.      Mau menerima masukan & kritik,

e.       Terus menerus meningkatkan kualitas diri dan kualitas kerja.

2.   Memiliki mutu dan kualitas kerja (komitmen, tanggungjawab, etos kerja, etika)

a.      Loyalitas, kesetiaan,

b.      Kejujuran,

c.        Komitmen, tanggung jawab,

d.      Totalitas,

e.       Fokus kepada kepuasan pelanggan.

3.   Tindak tanduk yang baik (sopan santun, etiket)

a.      Senyum, salam, sapa,

b.      Jabat tangan,

c.        Maaf, tolong, terima kasih (3 magic words)

d.      Etiket makan,

e.       Etiket telepon,

f.        Etiket berpakaian (rapi, bersih > image, tampilan).

“it’s not the job you do, it’s how you do the job”

(Bukan pekerjaan apa yang anda lakukan, namun bagaimana anda melakukan pekerjaan).

Contoh :

Seorang manager, cerdas, berpengalaman lebih dari 14 tahun, jujur, disiplin, tapi ia berlaku tidak sopan (memarahi, membentak, bicara kasar) pada seorang karyawan, office boy. Maka ia dikatakan tidak profesioanal.

Orang dapat dikatakan profesional jika memiliki 3 unsur diatas, tak sempurna bila kurang salah satu unsur.

Sumber : Trining HPM. Etika Kerja. 16 Desember 2013. Karawang.